Tempo por Tarefa

A funcionalidade Tempo por Tarefa permite acompanhar o tempo total gasto na execução de uma tarefa, incluindo os períodos de pausa registrados.

Para habilitar o Tempo por Tarefa, clique em Meu BPO e acesse Minha Conta.

Para visualizar essas informações, é necessário iniciar a tarefa dentro do perfil de um cliente. Assim, o sistema passa a contabilizar automaticamente o tempo de execução e eventuais pausas durante a atividade.

O sistema também registra e contabiliza os períodos de pausa durante a execução das tarefas.

Após a conclusão, a WowBPO exibirá o tempo total gasto na tarefa, incluindo o tempo em que ela permaneceu pausada em Analítico.

Na aba Visão Geral, você pode acompanhar o total de horas trabalhadas pela sua equipe, além do número de tarefas concluídas, pendentes e em atrasadas

Além disso, você consegue alterar entre Visão Geral(Perfil de Administrador ou Gestor) ou Minhas Pendências.