Como gerar relatório de tempo por tarefa dos operadores

Você pode gerar relatórios sobre os tempos de execução de tarefas dos seus operadores.

Para isso, acesse o menu Analítico > Tempo por Tarefa.

Na tela exibida, selecione o operador, o cliente e o período desejado.

Em seguida, clique em Gerar Análise para visualizar o relatório.

Após gerar, o relatório será exibido com as informações consolidadas.

Você pode analisá-lo de forma geral ou utilizar a Análise Visual, que oferece recursos gráficos para acompanhar:

• O tempo médio por tarefa

• A eficiência dos operadores

• A distribuição total por cliente

• O comparativo de performance entre operadores.

Todos esses dados podem ser exportados em planilha. Para isso, basta clicar no botão Exportar CSV.

Além disso, é possível visualizar as tarefas filtradas por cliente e por operador, facilitando a análise individualizada das atividades.

Logo abaixo, você pode consultar a performance e um resumo por cliente, com indicadores que facilitam a avaliação dos resultados de cada um.

A seção de insights apresenta informações complementares que auxiliam na interpretação dos gráficos e dos dados exibidos.